每经记者 蔡鼎    每经编辑 谭玉涵    

据彭博社，国际商业机器母公司（下称IBM，NYSE:IBM，股价126.09美元，市值1145亿美元）CEO阿尔温德·克里希纳（Arvind Krishna）指出，母公司预计将中止招工将来几年可能被人工智能所代替的职衔。克里希纳在接受采访时称，IBM的老龄等后台职权部门的招工将中止或趋缓，他指出，这些非面向社会客户的职位将近有2.6万人，“我可以很容易地看到，在5年的时间里，其中30%的工作将被人工智能和自动化代替。”

IBM7800个职衔或将受影响

彭博社媒体报道中称，克里希纳所说的30%的职衔代表着将近7800个失业者。IBM的一位发言人指出，缩小职衔的部分内容将主要包括不填补因相关人员流失而空缺的职衔。

随着人工智能辅助工具因其自动化客户服务、编写文本和写代码的能力而吸引了公众的想象，一些观察人士担心它们可能会扰乱劳工行业。克里希纳的计划标志着为应对快速发展的控制技术而再次宣布的*大劳工缩小战略之一。

克里希纳称，更多平凡的工作重大任务，如提供失业证明或在各部门之间调动职工，可能将完全自动化。他还补充称，一些老龄的职权在将来十年内可能不会被代替，例如评估劳工的组成和劳动生产率。

公开资料说明，IBM由于目前拥有将近26万名职工，并在继续为软件开发和面向社会客户的职衔进行招工。克里希纳称，在当前的劳工行业，寻找人才比一年前更为容易。《每日中国经济新闻》记者还注意到，今年早些时候，IBM还曾再次宣布过一轮减薪，一旦已经完成，可能会对将近5000个失业者造成影响。不过，克里希纳指出，IBM在总体上还是在增加职工人数，母公司在今年一季度引进了将近7000人。

克里希纳自2020年伊始一直担任IBM CEO，他一直致力于将这家拥有百年历史的母公司聚焦于软件和服务，例如混合云（hybrid cloud）。上任伊始，克里希纳剥离了增速相对较低的业务，如管理基础设施部门Kyndryl Inc.和IBM Watson健康事业部。由于目前，IBM正在考虑出售其气象部门The Weather Company。

得益于支出管理，主要包括早先再次宣布的减薪，IBM前段时间一个季度的利润超出行业预期。母公司CFO姆斯·卡瓦诺（James Kavanaugh）在财报发布当天指出，到2024年年底，茀蕨劳动生产率和效率措施预计将推动母公司每年节省约20亿美元。

世界中国经济研讨会：到2027年亚洲地区将净降低1400万册工作

投行高盛于今年3月底发表的一份*新研究说明，ChatGPT等生成式人工智能系统的*新突破料将颠覆亚洲地区劳工行业，预计亚洲地区将有3亿个失业者被生成式AI代替，律师和行政相关人员将是*有可能被减薪的职位。

世界中国经济研讨会当地时间4月30日发布的调查分析报告说明，新控制技术和中国经济增长减速等因素将影响将来5年亚洲地区失业形势，预计将因此降低1400万册工作。这份分析报告着重于对800多家母公司的调查。CNN援引这份分析报告称，到2027年亚洲地区将新增6900万册工作，同期将有8300万册工作消失，即净降低1400万册工作，相当于亚洲地区由于目前失业职位净降低2%。

分析报告还称，到2027年，一些因素将加剧劳工行业的波动，不过向可再生能源系统的转变将成为创造失业机会的强大引擎，尽管中国经济增长趋缓和高通胀将导致失业职位的损失。分析报告指出，各大母公司需要茀蕨职工来帮助他们实施和管理人工智能辅助工具。预计到2027年，统计数据分析师、科学家、机器学习专家和网络安全专家的失业预计将平均增长30%。

与此同时，人工智能的普及将使一些职衔面临风险，因为机器人在某些情况下会代替人类。世界中国经济研讨会预计，到2027年，记录和行政失业者将降低2600万人，统计数据录入员和执行秘书的职位损失预计将*大。

还需要指出的是，尽管亚洲地区前段时间围绕ChatGPT这样的生成式人工智能辅助工具引起了广泛关注，但自动化在本世纪初伊始发展缓慢。世界中国经济研讨会的调查估计，由于目前34%的商业相关重大任务是由机器已经完成的，这一数字仅略高于2020年。此外，对将来人工智能的应用预期也有所下调。2020年，雇主们认为到2025时将有47%的重大任务将实现自动化，然而他们现在预计，2027的自动化预期仅为42%。

高盛的分析主要观察了美国和欧洲数千种不同职业培训通常执行的重大任务统计数据。该行研究相关人员假设，人工职权将能够已经完成小型企业的纳税申报表、评估复杂的保险索赔、记录犯罪现场调查的结果等重大任务。

3月下旬，OpenAI在一篇官方的论文中称，对于约80%的美国人来说，他们至少10%的工作重大任务会受到大建模的影响；此外有约19%的人，其工作重大任务受影响的比例超过50%。

OpenAI预计，从具体职业培训来看，受影响程度较高的职业培训主要包括纳税员、作家、数学家、网页设计师和记者等。完全不受到大建模影响的群体则主要是体力劳动者，主要包括厨师、洗碗工、地板工等等。

《福布斯》媒体报道中称，其实关于人工智能代替人类人工人的预测早已存在，但前段时间像ChatGPT等生成式人工智能辅助工具的出现，加速了人们的预测。不过，关于人工智能的潜在新规章现在是亚洲地区一些政府机构的首要重大任务，且各大母公司正在为使用不断发展的控制技术提出各自的指导方针。上周日（4月30日），七国集团（G7）的控制技术领导人还再次宣布，各国应采用“着重于风险”的规章来处理人工智能，而美国联邦贸易委员会（FTC）主席莉娜·汗（Lina Khan）和司法部的官员上周也发表声明，“警告人工智能有可能导致非法偏见永久化、非法歧视自动化，以及其他有害的结果。”

封面图片来源：视觉中国