如今刚28岁的洪洁是位羊城“义警”，自2020年继任广州市公安部门局荔湾区支队南源交警大队南源商业街西关海新村侦查员以来，便和这个年轻的新村一起，一步一步成长。

这些年，洪洁共同商业街相关部门、村委会会、物管管理处、企业单位，摸索建立矛盾法律纠纷优势互补调解员，持续合理消除新村内矛盾法律纠纷；组建了一支广州邻里“中海铁卫”小分队，将“矛盾不退还、祈愿不闯祸、服务不流于形式”的新时代枫桥经验贯穿于新村工作的始终，为新村治安环境持续向好交出了一份满意答卷。

由于工作成效突出，洪洁先后获市公安部门局嘉奖2次，个人三等功1次，被评为羊城公安部门“三八红旗手”、荔湾公安部门优秀新村侦查员和新警成长之星。

“两所三治、站岗放哨消除”确保矛盾不退还

南源商业街西关海新村成立于2018年，东临南岸路，西至珠江岸边。2022年，辖内一对老夫妻数度到村委会会反映楼上长期持续的噪音，表示自己的身心健康和日常生活受到了严重影响。

了解到该情况后，洪洁立即共同村委会会、物管、司法所和新村党员上门调查调解，经过数度上门，终于得到妥善解决。事后，这对老夫妻非常感动，认为全靠新村侦查员和村委会同志不辞劳苦、苦口婆心的调停，才使得邻里间化干戈为玉帛。

初出茅庐的洪洁在民众感激的眼里看到了值得，也打开了她对新村工作的思路。慢慢地，洪洁总结出了“两所三治、站岗放哨消除”的矛盾法律纠纷优势互补调解员，通过优势互补发动“交警大队、司法所、律所”等“两所”，调动“专职调解、特邀调解、新村调解、楼栋管理员、邻警协助员、外管联络员”“站岗放哨”的力量，能合理消除新村内矛盾法律纠纷，协作“自治、法治、德治”三治融合新村。

“四防狠抓”实现祈愿不闯祸

西关海新村内有一个高层住宅居民楼，平均楼高150米，居住人数达5000余人。为做好内部安全隐忧排查，洪洁依托“人防、物防、技防、心防”的“四防狠抓”工作法，指导物管组建了一支广州邻里“中海铁卫”小分队和4个*小应急单元，不定期在新村内进行巡逻，为村民把好安全关。此外，为解决高层住宅居民楼空中雷击的隐忧，在南源交警大队党支部的部署下，洪洁联同物管在居民楼内数度踩点察看，*终选定安装了十余套空中雷击监控摄像头，为合理遏制居民楼内潜在空中雷击事件提供了强力保障，收获了居民楼村民的一致好评。

针对当前电信网络诈骗高发、反诈形势相对严峻的态势，洪洁积极与商业街社工组织沟通，通过送教上门的方式，到辖内外西关广雅实验学校深入开展反诈宣讲，引导学生关注“广州反诈公众号”并注册“穗安防诈”小程序。她还积极发动辖内外物管管家参与反诈宣传任务，在入户走访的同时深入开展反诈工作，并对收到诈骗电话和信息村民及时预警，不断提高邻里反诈法律意识。

为提高西关海居民楼村民消防安全法律意识和消防技能，洪洁数度共同居民楼物管管理公司深入开展消防演练工作，通过消防知识普及、消防实战演练、消防安全互动体验等环节，提升村民消防安全法律意识，确保消防理论知识正确转化为实践能力。

协作共享落实服务不流于形式

2021年之前，西关海居民楼内车用摩托车停放在无序，甚至出现上楼入屋的现象，带来严重的消防隐忧。针对这个难点，洪洁共同商业街安监、村委会、物管管理处与业主代表数度协商，在居民楼外部合理设置3个车用摩托车停放在点及充电桩。如今，居民楼内部再也没有见到车用摩托车，村民都感觉“出入更有安全感了”。

此外，洪洁还积极共同村委会、物管建设微信服务群，按照“有意见预先提、有需要预先找、有困难预先帮”的标准，把“西关海村民联络群防群控”微信群打造成了零距离服务民众的线上阵地和宣传阵地。

青春在警营扎根，汗水在新村挥洒。洪洁说：“在这一点一滴的新村工作中，我渐渐明白了‘民众事，无小事；新村事，无小事’。我将继续在新村警务的赛道上，奔跑出属于自己的*好成绩，不断为祈愿荔湾建设贡献自己的青春力量。”